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瑞士芝士治理:CSR 與監管的漏洞如何讓奢侈品牌醜聞漏網
在 2024 年,Dior 的一家子公司被揭發只支付 €53 生產一個售價超過 €2,000 的手袋。儘管經歷了多次審計,卻沒有任何人發現。為什麼?答案就在一片瑞士芝士裡。

重新定義奢侈品中的企業社會責任:以 LVMH 集團旗下的 Loewe 與 Loro Piana 為案例研究
Loewe 和 Loro Piana 同屬 LVMH 集團,但它們在企業社會責任(CSR)的實踐上卻展現出不同的優先次序。Loro Piana 傳統上專注於其傳承與材質,但在勞工標準的道德控制上卻顯得薄弱。相反,Loewe 則高度重視環境實踐,並領先於其他奢侈品牌。

CHANEL 的「從不老去」理念:當奢侈品牌轉向回收與重建信任
面對利潤縮水與消費價值觀的轉變,CHANEL 透過全新 Nevold 計劃擁抱永續發展,將循環時尚與維持獨特性、忠誠度及奢華吸引力的高風險策略相結合。

從 Miss Dior 到 Mr. Anderson:寧靜奢華可以被重塑嗎?
當全世界走向「寧靜奢華」的同時,Dior 是否正經歷一場身份危機?

等待的藝術:為何我們在即時滿足的世界中仍渴望愛馬仕柏金包
在這個追求即時滿足的時代,為什麼還有人願意甘心等上好幾年,才買到一只手袋?

微笑背後:Hermès SA 真正銷售的是什麼
當你走進 Hermès 專門店時,你是顧客,還是一個被精心編排的情緒遊戲參與者?你並不只是購物,你正在進入一場情緒體驗。每一個舉動,每一句銷售顧問(SA)的建議,甚至產品展示的順序,似乎都遵循著一套劇本。與大多數奢侈品牌不同,Hermès 不僅僅是賣產品,它販賣的是門檻、希望與控制。作為顧客,我們曾以為自己掌握主導權。但我們真的掌握了嗎?

在愛馬仕的神殿裡,銷售顧問就是上帝
為什麼愛馬仕的手袋如此受歡迎?

奢侈還是操控?Hermès 與 Chanel 在二手市場的心理遊戲代價
在之前的兩篇文章中,我們探討了 Hermès 的全球配貨策略及其分配機制。這次,我們將深入了解 Hermès 對二手市場的觀感是否與現實一致,尤其是品牌在一手與二手市場中所使用的心理操控策略是否產生了效應。 2025年4月15日 —— Hermès 已成為市值最大的奢侈品集團,超越 LVMH。由於中國與美國需求放緩,以及潛在貿易戰的威脅,LVMH 第一季度表現未達預期,導…

Hermès 配貨制度背後的奢侈邏輯
在上一篇文章中,我們探討了 Hermès 那些掌控配貨流程、風格各異的銷售顧問(SAs)所展現出的黑暗面。現在,我們進一步追問:為什麼各地的配貨比率差異如此懸殊?具體而言,顧客需在非手袋類產品上花費多少金額(即「最低消費配貨制度」),才能「換取」購買 Constance、Birkin 或 Kelly 手袋的資格?而背後又是什麼在驅動這些差異?

配貨制的暗黑面:當奢侈品成為一場服從的測試
根據 Yahoo Finance 於 2024 年 3 月的報導,加州有兩名消費者對 Hermès 提起集體訴訟,指控該品牌違反反壟斷法。該起訴訟聚焦於所謂的「搭售行為」(tying practices)——即要求顧客必須先購買其他商品(如絲巾、飾品等),才有資格購買 Birkin 包。 香港親身經驗:配貨制度下的心理操控 1. 新客戶的最低消費要求新客戶會在不知不覺中被「巧妙」地引導進入一條指定路徑: 銷售顧問(Sales Associate…
