從職場挫折到建立信任：我終於遇到對的人

我曾待過一個職場，那裡的文化讓人心寒。有一次，我協助完成一項工作，最終成果卻出錯了。但錯因難以判斷，是源頭資料就錯了，還是我的環節出了差錯？最終的處理方式很簡單，卻也讓人無力：「一人錯一半」。沒有人去追究過程、釐清責任，只是為了應付交差，便懲罰了所有人。在這樣的環境下，我學會的不是如何把事情做好，而是如何不要留下把柄。

然而，現在我終於有機會體會另一種截然不同的工作模式，這才讓我意識到，我的轉變並非因為我變厲害了，而是我終於遇到了對的人，以及能夠容許錯誤的制度。

完美主義是種恐懼，容錯才是成長的起點

過去的我，是個非常典型的完美主義者。我深信不可以犯錯，一旦犯錯，就會產生巨大的心理壓力。這份焦慮感，讓我總是戰戰兢兢，擔心自己出錯。

然而，現在我對待錯誤的態度完全不同了。前幾天，老闆說我的報表有問題。我起初自信地回覆：「這次我檢查得很仔細，應該沒錯。」但追查後，發現錯誤不在我，而是老闆的簽到紀錄有誤。我沒有因此卸責，而是主動協助他核對資料、修正，讓整件事順利收尾。後來，他再次提出報表有問題，我查了之後發現是兩天有誤、一天沒錯，便修正了錯誤的部分，並附上資料說明沒錯的部分。老闆非但沒有生氣，反而更放心把事情交給我。

我發現，當你身處於一種**「錯了可以修正」**的文化時，反而能夠更放心地去做事。因為你知道，真正讓人信任的，不是不會犯錯，而是能面對錯誤，主動處理。

這種思維的轉變，其實就是很多人所稱的**「韌性思維」或「成長型心態」**。它讓我從害怕犯錯，轉向「看出錯在哪裡、有錯就修、有問題就處理」。可靠，並非百分之百不出錯，而是能負責地應對錯誤，讓事情得以繼續往前推進。

制度不是冷冰冰的規章，而是底層的信任網

我現在的老闆不是一個事事要求完美的控制狂。他雖然會給予建議，但從不斤斤計較，只要我們能把事情處理好，他就會放心。這種氣氛會讓人很自然地把重心從「誰對誰錯」轉移到「如何一起把事情做好」。

但我要強調的是，這份信任並非源於一開始就有的完善制度。我們的公司不大，沒有繁複的流程和表格。事實上，正是因為我和老闆之間，透過一次次的配合、互相理解、互相信任，才慢慢形成了我們獨特的工作模式。這個「制度」不是被規定出來的，而是從我們兩個人之間的關係中自然生長出來的。

這讓我反思，許多過去待過的職場，儘管有著看似井然有序的制度、大量的表格與完整的流程，但一旦發生錯誤，卻無法有效查清責任。最終的結果就是「一人打一巴掌、大家都罰」的卸責文化。這樣的制度，非但無法讓事情變好，反而會瓦解信任，讓合作變得困難。

所以，我才體會到，真正的制度不是寫在紙上的規則，而是建立在**「事情總有人會處理、錯誤總有人會修正」**這種底層的信任感之上。制度不是越早建立越好，而是要在人與人之間建立起理解與信任之後，才能成為有溫度、有生命的運作模式。

找到對的人，是職場最大的資產

過去，我一直以為自己需要變得更厲害，才能在職場上順利。但現在我明白，我能夠順利工作，不是因為我變強了，而是我終於遇到了對的人。

遇到一個能夠容錯、懂得合作、相信員工的老闆，待在一個讓人安心、願意互助、不追究雞毛蒜皮的制度裡，你自然就會把事情做好，然後越做越有信心。職場不是考驗個人能力的擂台，而是一個能不能讓人發揮潛能的環境。

當你擁有了這種從「完美主義」轉向「實踐主義」的心態，你就擁有了非常穩固的心理基礎。你開始懂得，不是一定要找到完美的職位，而是遇到合得來的人，事情自然就會長出來。這其實已經是**「自發成長型人生」**的一種實踐方式。

所以，如果你現在也感到職場不順，或許你需要的不是再多努力一點，而是停下來看看，自己是否身處一個能讓你安心成長、盡情發揮的環境。有時候，找到對的人與對的制度，才是你職場生涯中最大的資產。