上一篇講了早餐點餐自動化的概念，有幾個人問設定細節。這篇還清。 先說前提：這個機器人能做到的事，是「幫你記錄和格式化訂單，讓你最後一步更輕鬆」，不是「完全自動下單到早餐店」。完全自動下單需要早餐店那邊有 API 可以串，台灣大多數小早餐店沒有，強求這個不實際。 我設定的版本是：你說訂單需求，機器人幫你整理成固定格式，你再複製貼…

主管叫你去查上個月採購報告裡的某筆費用，你打開 PDF 按 Ctrl+F，打了三個關鍵字搜不到，只好從第一頁開始翻。 翻了十幾頁，眼睛花了，找到了——但等你回去報告，剛才那個數字又不確定有沒有記對，再打開翻一次。 或者更麻煩的：手邊有三家廠商報價，全部都是 PDF，你要比較某一項規格，三份文件輪流開開關關，每次都從頭找，找到一半忘了前一份寫…

你上次打開下載資料夾是什麼感覺？ 我的是這樣：526 個檔案，截圖、合約、安裝程式、音樂、表單、攝影照片全部混在一起，最上面是今天的，往下滑兩頁就開始找不到了。每次要找什麼東西，就在那邊全部選取、搜尋、翻——有時候乾脆直接再下載一次，比找還快。 這個問題我「計劃要整理」大概有一年了，每次都是翻一翻就放棄，因為要手動一個一個移，移到一半…

早上最趕的那段時間，你還在花五分鐘點早餐？ 手機找 App、挑餐點、等確認通知，或者打電話給早餐店——忙線。整個早上的節奏從這裡就開始亂掉。更慘的是明明快遲到，腦子還要分心想「今天要吃什麼」。 早餐點單本來就是為「有空的人」設計的流程。偏偏早上最趕、決策力最差，卻要你在這時候做選擇。 問題不是你不夠快——是這個流程根本不應該每天讓你…

上週一個同事問我：「你怎麼每天都準時走？」 我說工作做完了。 他說：「你工作量跟我一樣啊，你到底怎麼做到的？」 我沒有辦法當場解釋清楚，站在茶水間說了幾句就算了。但答案其實不複雜：我把能交出去的事都交出去了，現在有一部分工作是工具在跑，不需要我在場。 --- 大概一年半前，我每天要花一個小時做一份報告。流程固定：開 Excel、整理數字、貼進 PowerPoint、存…

想讓 AI 幫你把重複的工作自動化，大多數人都卡在同一個地方：不知道怎麼開口。 說「幫我省時間」，AI 給你一堆 App 推薦。說「我的工作很繁瑣，幫我自動化」，AI 問：「請問想要自動化哪個部分？」說「做報表每次都好花時間」，AI 給你時間管理技巧。 問題不是 AI 不夠聰明。問題是需求還沒說清楚。 --- 萬用開場白只有一句： 「我每天都要做○○，幫我做一個工具自動化它…

我在公司上班快十年，不是資訊科，也不是工程師，學的是跟軟體完全不沾邊的東西。 這段時間我做過各種重複到想哭的工作：每天整理 Excel 做報告、開十幾個網頁抄資料、兩個系統之間當人肉翻譯機、重新命名幾百張圖片。每一件事單獨看都不難，難的是它們加起來，很多時候一天就這樣過去了。 第一個工具：報表這件每天一小時的爛事 真正的轉…

每次打開那個系統，我都有一種說不上來的疲憊感。 不是複雜，而是太簡單了——同樣的步驟、同樣的欄位、同樣的按鈕，一筆一筆，一頁一頁。打開系統、選狀態、點確認、等畫面重新整理、再選下一筆。每天要做三十次，每次大概三分鐘，加起來一個半小時。 一個半小時，每天，做的是一模一樣的事情。 問題不是懶，是系統設計上就沒有批次功能 公司的庫存狀態…

這是一個我親眼看同事做過不知道幾次的動作：滑鼠移到第一張圖，右鍵，重新命名，打字，Enter，移到下一張，右鍵，重新命名，打字，Enter…… 200 張。 命名規則是「品項代碼－日期－流水號」，每張名字都不一樣，做完大概要三四十分鐘，做到後半段還要小心不能打錯，打錯就要再找回來改。 「有沒有工具可以批次改？」 「我也不知道耶，你問一下 IT？」 IT 說暫時沒法弄。 我就想說，那…

客戶打電話來問訂單在哪裡，你說「稍等我查一下」，然後開始在電腦前奔波—— 先開公司的訂單系統，找訂單編號。切到倉庫系統，看備貨狀態。再開物流廠商的追蹤頁面，輸入追蹤號。有的客戶還要確認帳款，再開財務系統查付款紀錄。碰到大客戶還有另一個 VIP 專區要看。 電話那頭的客戶不知道你正在開第幾個視窗，他們只聽到鍵盤聲、還有你每隔三…

先說這件事的背景，因為如果你沒有遇過，你可能會覺得「怎麼會有人在做這麼蠢的事」。 但我估計有相當多人正在做，只是說不出這件事的名字。 系統整合的假象 很多公司都有「系統整合」這個詞，聽起來像是 IT 部門的事、軟體廠商的事，跟普通員工沒關係。 但實際上，「整合」有時候就是一個 Excel 檔，裡面密密麻麻的查找公式，然後有一個人，每天負責把 A 系…

先承認一件事：這個標題有一點點意氣用事。但後半句是真的，老闆現在都自己開網頁看，而且他很滿意。 讓我倒回去說這件事怎麼開始的。 每天都在解同一道數學題 如果你有做報表的習慣，你一定知道「拉樞紐」這件事。 打開 Excel，選一堆原始資料，插入樞紐分析表，把欄位拖拖拖，選哪個當 X 軸、哪個當 Y 軸，調一下圖表類型，確認數字對、日期格式對、顏…

先說結論：我不會寫程式，我把需求講給 AI 聽，然後每天多出來快一小時的時間喝咖啡。這不是誇飾，是真的發生在我身上的事，而且過程沒有你想像的複雜。 那個每天都要做的爛工作 在公司待久了都知道，有一種工作叫「例行公事」。不難，但很煩，煩到你會開始懷疑人生。 我的那個爛工作叫「每日報表」。 流程大概是這樣：打開 Excel，把當天的資料整理一下…

忙到過勞的產值其實跟躺平的產值一樣：都超低。高產值的效率在於懂得選擇，選對的事做。—— 《The 4-Hour Workweek》

看到背包，你大概就能對這個人的工作，在用途上大致有個輪廓。

在上一份工作下班都要煩客戶的事情，現在換了工作後卻煩為何我公司附近沒吃的，每週便當要準備這個嗎…

如果您是上班的時候經過這裡，歡迎進來看看......

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我的第一個童年早在時光中遺忘，卻在女兒的成長過程中，找到了第二個童年。那是好久以前的事，我每天早上從台北開車，載著四歲的女兒，與所有急著上班的人逆向而行，將女兒送到新店山上的幼兒園就讀，從此之後，一張森林地圖進入我的生活，即使現在閉上眼睛，腦海中依然清晰可見這張懷念的舊地圖，地圖上標示著不同的角落名稱………。

唯有具備良好的心理素質，你才能在工作職場悠遊自如